闪修猫是电信在常德宽带设 备这块的售后，常德的用户的可以联系他们维修和更换。
您好，直接致电电信客服报障即可，报障后会有工作人员上门排障的，如果确认是宽带猫故障，则需要看是否过保，如果没有过保是可以免费更换的，如果过保则需要用户付费购买的
