指导委员会在六西格玛管理咨询中的角色
指导委员会极其重要。指导委员会专注于设计业务进度表,然后将全公司的流程表连接起来进行实施,这样我们就有强大的力量驱动流程改善项目。如果没有这一安排,项目选择就会变得随意而且低效。现在有了进度表,作为指导委员会,我们开始更重视评议项目。这样就为我们提供了一盏明灯,使我们能够看清它的重要性,也使整个公司更加有效地学习和理解流程改善。 我们会继续设立指导委员会。
(访 TRW space& Electronics总裁兼首席执行官 Timothy W·Hannemann)
指导委员会是推动六西格玛实施的主要力量。大型公司会设立许多的指导委员会,每个指导委员会负责组织一个具体部门六西格玛的部署工作。经验表明,指导委员会与项目越接近,就能越好地领导六西格玛部署工作。比如说,制造型企业就应该为每个分支机构或者主要工厂设立一个指导委员会。
一、六西格玛的治理原则如下:
1.参与、控制和负责向下传达决策;
2.实施时应考虑到产品和地域因素;
3.应注重流程;
4.项目与业务目标应明确挂钩;
5.可能时应采用现有的评议性组织结构和会议;
6.指导委员会应由业务领导组成;
7.制定集体和个人责任制;
8.六西格玛会议至少该与公司运营管理性会议一样定期召开。
指导委员会关于六西格玛的基本功能如下:
1.进择团队和项目;
2.组织准备。
二、项目和团队选择
1.选取项目并设立目标
2.设定执行的先后顺序
3.选择团队、领导和内部顾问
4.制定团队章程
三、指导委员会在六西格玛管理中的角色
(1)、持续团队支持
1.监控团队进展
2.确保资源到位、扫除障碍
3.向雇员授权并且培养他们
4.认可奖励他们的努力
(2)、组织准备
1.向整个组织成员传授六西格玛的知识
2.发展中等及引进的精益管理
3.明晰六西格玛项目的先后次序
4.支持日常活动中的创新
(3)、保持既得利益(项目成效制度化)
1.联系现有的衡量标准
2.保证进行沟通和培训
3.团队任务结束后继续监管项目
4.明确维护成果的负责人。