您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
摄像头正常运行时，通常开启运行时指示灯才会亮起，关闭软件停用或熄灭的；
当前笔记本现象，设备管理器可以识别图像设备，您点击图像设备下的具体摄像头设备右键选中“启用”，观察是否可以实现开启；若可以开启，再运行摄像头软件进一步确认是否可以正常使用。如果可以正常使用摄像头，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复摄像头指示灯正常显示。
如果摄像头无法在设备管理器开启，或开机后使用软件运行提示硬件无法识别或没有开启，手动安装摄像头驱动试试看，摄像头驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
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