知识管理和内容管理之间的关系是怎样的

会博通综合知识管理系统：知识管理内容：

知识、文档的创建

系统层面把控企业专有知识内容的创建，不再散落在个人手中

文档是承载企业经营管理行为以及成果的重要载体，每个企业员工都可以在系统中，套用文件模板、上传本地文件、或者直接新建超文本、Word、PPT、Excel等各种格式文件。如：记事、方案、合同、报价、策划案等。

知识、文档的协同

全面信息的可流程化处理，标准化与自定义并行，实现企业流程管控与内外协作

文档创建后，既可保存，亦可发起流程，实现内部以及内外配合的工作协作，支持套用流程模板进行审批或协同工作，或自由设定流转步骤，结合外部链接或企业邮件网关打通内外协作壁垒，实现更为个性化的工作协作需要。

知识、文档的沉淀

管理痕迹与成果内容一并归档，从日常的工作和管理中积累企业专有知识

当文档完成创建，或通过流程协作成为成果文件后，即可按需要，把审批表单（管理痕迹）、流程批注以及成果文档归档到自定义的管理分类中，真真正正地把管理痕迹与成果文件实现了沉淀，提高员工知识水平以及企业记性。

知识、文档的再利用

成果内容是企业的知识瑰宝，可为企业带来重复使用、历史借鉴以及促进创新的作用

企业参与了什专有知识内容可依职责与权限取用，并可根据需要发起流程，满足如业务审批、借用、变更、分享等需求，并全面记录应用痕迹：谁，在什么时候，么协作流程，对什么文件进行了什么操作行为，实现企业成果内容与专有知识形成后，可追溯、可管控的全面管理。

知识管理和内容管理究竟是什么关系呢？它们有什么样的区别和联系呢？我想我们有必要对两者作一个比较。让企业对二者有个清楚的认识，帮助企业选择到底是该知识管理还是内容管理，以及什么时候实施知识管理和内容管理。

1、知识管理和内容管理的关注的对象不同 　　
针对知识管理和内容管理的具体概念，纵说纷纭。我们没有必要拘泥于知识管理和内容管理的概念到底是什么，但是从知识管理和内容管理关注的对象上还是可以看出它们的不同。知识管理关注的是对企业内外部的显性、隐性知识的管理，显性知识包括内外部的研究报告、标准规范、程序文档和数据等；而隐性知识包括隐藏在人的大脑中的经验，和隐含在企业业务中还没有被发现的知识或经验。内容管理中的"内容"实质上就是任何类型的数字信息的结合体，可以是文本、图形图象、Web页面、业务文档、数据库表单、视频、声音文件等。从这点上看内容管理主要是对显性知识的管理。同时知识管理还存在对知识活动的管理，即知识沉淀、共享、应用学习、创新等环节的管理，由此就会延伸到对人的知识行为的管理—管理制度、企业文化等方面。而内容管理只是针对静态的显性知识的一种管理，将分散混乱的数据、信息转化成有组织的内容和知识，实现知识的关联化。

2、知识管理和内容管理目前的实践主体不同 　　
从目前知识管理和内容管理实践的企业或机构来说，它们还是存在很大的差异性。在内容管理领域，目前主要是政府、媒体、事业单位等，就实施的内容而言主要还是网站内容的管理；而知识管理主要还是面对企业，在寻求与企业现有管理架构，IT应用系统结合方面实现企业价值增值，在具体实施方面重点关注企业知识的梳理，知识和人的关联，人与人的关联以及和企业业务的融合。

3、过程目的—必然的融合 　　
根据IDC研究报告指出，知识管理是未来企业提高工作效率和增加竞争力的关键。作为其不可或缺的核心基础—企业内容管理方案，便成为业界炙手可热的新议题。从上面的分析也可以看出，内容管理和知识管理并不是独立存在的，内容管理的目的还是为了达到知识管理，内容管理和知识管理好比一个是过程，一个是目的。在目前，内容管理和知识管理在各自关注的领域独立发展是有好处的，随着发展的深入，必然交叉融合，最后内容管理就会真正成为知识管理的一部分。