您好
您的电脑估计是中病毒了，您可以看看下面的教程，应该可以帮助您的。
http://jingyan.baidu.com/article/ea24bc39a042d6da62b33133.html
如果还是不行的话，您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
这个一般是硬件的问题，如果重装系统后 还一样一般是硬件的问题，硬件方面显卡芯片，硬盘等可能较大，修好后在处理好散热。
用360急救箱把电脑检查下。90％是中病毒了。或者你用手摸下电脑下边烫不烫，风扇有没有转速。先查病毒。
应该是主板问题，戴尔电脑普遍有这问题，
经常死机还是看看cpu风扇是否正常。
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