您好,首先感谢您使用联想的产品,根据您所描述的状况,建议您备份好平板电脑重要数据,执行以下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式,分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后,重启平板电脑,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议您联系维修点处理。
为您提供联想手机客服网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspxintcmp=MIDH
希望可以帮到您!
您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方售后站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
恩哼,系统问题,只能刷机,lz是不是装了什么不兼容的软件导致的.