若您的手机连接耳机后没有声音，且耳机是没问题的，建议您：
1.确定耳机完全插入耳机插孔。
2.换其他耳机，建议使用原厂耳机。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
4.若有更新可用，可更新系统后尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
首先,音响插在电脑上能响说明音响没有问题,耳机插到手机上不响有几种可能被禁用。
电脑外放有声音，插上耳机没声音，问题是出现在这里！
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