你好,你的快递在圆通内网上也没有记录,如果是网购的话,就是发货方没有发货,因为现在圆通的业务员都有无线把枪的,可以实时扫描的。建议你直接电话询问你的发货方。如果他坚持有说发货,让他帮你致电始发地的圆通查询!谢谢,如果还有什么问题可以随时联系我。