智能手机返回键不管用了、怎么办？

解决办法：

1.更换使用手机原装充电器

2.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常

3.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常

4.等待系统恢复正常或关闭相应的软件

5.到官网下载固件升级或到客服中心处理

原因：

1. 充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。

2. 手机放在口袋摩擦产生静电干扰。

3. 手机屏幕潮湿或沾水。

4. 手机某些软件运行导致系统反应迟缓。

5. 手机固件或者触摸屏本身损坏。
   

软件问题导致的手机退回键用不了的系统程序修改方式

1手机取得ROOT权限后，根据手机安卓系统的高低不同版本情况，装适合版本的高级用户管理器RE管理器，打开R.E.管理器，点挂载为读写，再到SYSTEM/usr/Keylayout/qwerty.kl文件先导出到/sdcard/下的任意目录下备份。
2. 再选中SYSTEM/usr/Keylayout/qwerty.kl文件，选修改权限打开方式用文本编辑器方式打开，将KEY 127 SEARCH WAKE-DROPPED 改为KEY 127 BACK WAKE-DROPPED，保存并退出。（此方式是改搜索键KEY 127 SEARCH为返回键KEY 127 BACK。）
3关机，取下电池（一定要这样，系统才会重读这个文件，要不就算改了也无效)，再开手机，使用退回键时就可以发现该键可以用了！
4此方式仅限安卓手机软件问题导致的不能用，如是硬件坏了导致的得修硬件。

用了一些高手的方法！

手机触摸屏返回键失灵，看到有高手让改程序，可是最后一步取电池不能啊。怎么办？

下个pp助手，在里面下个悬浮按钮就可以了。。

手机关机擦点酒精，干了再开机试下