学学看看吧.对你将来有好处的.如何成为销售冠军(陈安之)
有很多推销员问我:陈老师,你拥有五项世界销售记录,你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的?
事实上,我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是,业绩不好,只有一个原因,那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。
(行销法则十五:凡事只要认真,你的业绩就会好起来。)
我在美国的时候,在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床,7点半离开住处,8点半到9点有第一场演讲,在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。
等到我实际去演讲的时候,我已经演讲了第二次,所以我比较熟练。讲完之后,我准备到下一个会场,在车上我又讲了第三次,到现场我实际已经讲了第四次。
拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客,但一天下来,也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话,一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿,从A打到Z。
我们公司规定,每天一定要打100个陌生电话,我一开始就偷懒,打了二三十个电话,随便抄一下卡片,说我已打过。经理问,你今天打了100个电话吗?拿来给我看看。我说:经理,明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。
我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师,所以我感觉他真是比我认真。
(行销法则十六:提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。)
后来我发奋图强,也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构,我们打电话一定要站着打,因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话,而且一定要站着打。
(行销法则十七:每天要完成100个陌生顾客的拜访量,并且要站着打电话。)
然后晚上在小组开会、研讨,等开会结束之后,我们再对镜子练习3个小时的演讲,这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿,真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。
所以我说,每一份私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前表现出来。
(行销法则十八:每一份私下努力的结果,都会获得增值的回报,最终都会在公众面前表现出来。)
当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树,就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢?肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢?表示之前呢没有种。
所以,假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意,或是没有看到任何结果,那只告诉了我一件事情,那就是之前你没有播种。要从银行提款,就要先存款,没有存款如何提款。
大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩,但大部分人的付出都还是不够的。
(行销法则十九:要想获得什么,就看你付出的是什么。)
我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的,他说很简单:比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍,比世界上努力的人还要更努力。
所以,你要超越他们,你希望自己有多高的成就,你就要努力几倍。
(行销法则二十:要想超过谁,你就要比他更努力。)
很多人说,陈老师,看你穿得非常靓丽,你这衣服都是从哪里买的?告诉你,都是从我自己的服装店里买的。
了解我的人都知道,我开有一家服装店,代理的品牌是世界顶尖级的,也是最贵的,这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿,表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。
我又不是从事服装业,怎么可以代理到全世界顶尖级的男装?1992年时,我常去美国的比佛利山庄购买衣服,一套都是3000多美金。
后来我觉得我的需求量太大,因为我时常演讲,要不断更新服装。我想,假如我自己开一家这样的店,那我就可以用批发价来穿这些衣服,那该会多好!
所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲,讲完之后,我想放松一下,就去购物,经过吉隆坡的一个饭店,走进去一看,怎么会有我想代理的那个品牌?吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀?
我还以为时仿制品,就到店面看了一下,跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理,是谁在吉隆坡开的这家店?他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客,这是国王的亲戚开的。
我就跟那个经理讲:“我叫陈安之,我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁大部分时间都在哪里?”“总裁当然都是在总公司,意大利、罗马。”
我说:“经理,假如你今天能够帮我和总裁见一面,我愿意飞20个小时到罗马,只要总裁给5分钟的机会。”他说,“你这么有诚意?”我说:“绝对是这样。”
一个月之后,我打电话给经理,我说:我是陈安之,你还记得我吗?我要取得台湾区域的代理。他说:你真的想要做代理吗?我说:经理你别跟我开玩笑,我上个月就跟你明确表达了。他说:那你下个月再打电话来试试看。
第二个月我打电话给经理,经理说:哦,你真的确定要代理那个品牌吗?我说:我讲得这么清楚了。第三个月经理还说:你真的确定了吗?
整整打了半年电话,第七个月,我问经理有没有消息,经理说:总裁同意你在吉隆坡见面,愿意见你5分钟。总裁真的见了我5分钟。
他问了我几个问题:你是做什么的?我是作家、演说家。你从事过服装业吗?我说没有。他给了我一个很难看的表情,说:他真的很想代理我们的产品,那就11月2号到罗马来找我。
11月2号我坐了20 个小时飞机,早上8点钟,我站在他总公司的门口。秘书说:对不起,总裁今天没空。我就在那里等,死赖着簿走。在12点55分,总裁又见我5分钟,他说:你真的这么有兴趣,干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。
1月,我又飞到了意大利,他说:没空,你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来,他说:没空,你真的有兴趣,明年1月再过来,顺便到英国的巴士郡,到法国到比佛利到旧金山去看一看。
我飞了三年,总裁终于答应要见我1个小时。
(行销法则二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遥不可及的。)
在那次见面中,总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭,这面子够大了。吃饭到30分钟,总裁跟我说:对不起,我和我的儿子要走了。离开之前,总裁跟资深的业务副总讲:让这个人取得总代理,从今天下午开始订货。
在我取得这个总代理之前,台湾有个做名牌的,已经做了25年服装,他也想取得这个代理权。我完全没有经理,打败了一个有25年经验的。
所以顾客不只买产品,他更买你做事认真的态度。我认为,如果一个人很认真、很诚恳,他几乎可以签下任何合约。
我20岁时对车子特别感兴趣,又很喜欢讲话,就到一家车行去面试。总经理问我今天为什么要来这里呀?我就跟他讲了我的伟大抱负,吹了一番牛。吹完牛之后,他说:好吧,我们看你是一个有为的年轻人,决定录用你!
两个月之后老板说:Steve,你两个月没有卖出两台车子,即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉,我就很高兴,准备主动辞职。
结果到了下午突然来了两个黑人女士,这个说我们的车不好看,价格太贵了;那个说二手车引擎又不好,把我们的车行批评得一无是处。
我说这样好了,既然你们不喜欢我们车行的车子,那你们到底喜欢什么车子,我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子,只要你喜欢哪个车型,我坐下来帮你们谈判,因为我知道它有多少利润空间,这样好不好?
(行销法则二十二:即使顾客不买产品,你依然要为他提供咨询服务和售前服务。)
看了2个小时,那两个女士回来,说:Steve,我们决定买你的车子!我吓了一跳,我说:你们不是说我们的车子不太好吗?她们说:你们的车子真的是不太好,但你的服务是不错的!
(行销法则二十三:你先为顾客考虑,顾客才为你考虑。)
当天我卖了一辆车子,老板看到我,说:恭喜你,你以后会变乔吉拉德的。
当老板肯定你,又赚到别人的佣金,顾客这么欣赏你,你那天还好意思辞职呀?于是,第二天早上我又去了,心情好愉快。
早上9:00,来了一对夫妻,带了一个小孩,示范了一个半小时后,这个太太决定向我买车子,她跟经理正在谈合同的事情。
他的先生跑过来了,说:我们今天早上是要去比5家车行,哪家开价最低,我们就跟他购买,我们是9:30到你的车行,显然你是第一家,所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢,是因为她觉得你的服务态度比较好,她说,即使这个车行贵一点点,你赚取这个佣金也是应该的。
(行销法则二十四:顾客往往购买的是你的服务态度。)
到了第三天,我真的要辞职了。又来了个饭店的经理,叫伯纳,我说:我能为你服务吗?他说随便看看,就走来走去。后来,他问我:请问你叫什么?我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作啊?
我就跟他讲,我5岁时就立志要成功,这是我伟大计划的一部分,讲了一堆,讲到他感动,直到他说:好吧,Steve,我跟你买一辆车子吧,我说:你不是随便看看嘛,怎么成了随便买买了呢?
他说:我今天来,真的只是随便看看而已,可是我看你这么想成功,为了帮助你成功,我跟你买一辆车子好啦。
(行销法则二十五:推销员推销自己比推销产品更重要。)
连续三天卖三辆车子,可是我连车子都没有示范呢。
可见,世界上最顶尖的推销员都知道,他所销售的产品,不是产品本身,而是他自己,他自己就是产品,顾客在买产品之前,他一定先买这个营销代表,当他喜欢你,相信你之后,然后才是选择产品。
(行销法则二十六:只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始购买你的产品。)
哪里还有地方适合扎根?这是目前看好电子市场发展前景的投资商们共同关注的话题。但找到一块合适的地方确实不易:上海电子市场的圈地运动热潮刚过,39家卖场在一个城市的密度已经很难下脚;而南京珠江路、杭州文三路两边鳞次栉比的电脑城也让投资者望洋兴叹。哪里还有电子市场新鲜的空气?如今百脑汇、赛博、颐高等又将目光投向了合肥、济南、郑州等三级城市。
最早将电子市场市场开进三、四级城市的企业当属宏图三胞,尤其在江苏省,已经很难看到哪个城市没有宏图三胞的身影。大家都了解的情况是,三、四级城市规模不大,购买力不高,消费意识不如别人强,但有资料显示,电子市场在三、四级城市的日子很好过。例如在江苏常熟,宏图三胞的一个开业不久、面积只有500平方米的卖场,日均就有30万元左右的营业额,而且三、四级城市成本低、竞争对手少、可发展空间大,最重要的是他们对于电子市场经营模式还很新奇。
市场潜力巨大
这几年IT对于PC及相关产品的普及力度已经波及到了地级市、县级市。在采访中记者了解到,在华东地区一些经济发达地区的农村,新娘子出嫁时,除了要求对方要有房子、车子、家庭影院等等一系列传统的大件之外,还要求有电脑、数码相机甚至数码摄像机,而后者更是评价对方家庭品味的一大标准,而男方自然要去“城里”买这些东西。虽然这些需求在一、二级城市中不算什么,但是放在那些大部分IT企业和电子市场经营者们还没顾得上去关注的三、四级市场,谁都难估价它是不是一个爆发点。
市场消费量的激增也刺激了卖方市场。目前,在华东地区大部分的三、四级城市中,主要的电脑销售模式还是一条街的模式:一些意识比较超前的经销商自发地聚集在一起,形成聚集效应之后,消费者也逐渐认同了这个采购场所,于是规模越来越大。在一些三、四级城市,看似不起眼的电子一条街,却能够占据该地区行业采购80%以上、零售消费50%以上的份额。但是没有经过统一规划的电子一条街,却存在着先天性的弊端:第一,经营者各自为政,难于统一管理,而集体意识更是欠缺,更不用说打造统一形象;第二,各种经营者鱼龙混杂,盗版、伪劣横行,档次上不去,以致很多国际知名的IT品牌要么舍弃当地市场,要么宁愿“委身”于一些高档的、非专业的shopping mall里,也不愿跻身于“电子一条街”;第三,在许多三、四级城市的新城规划中,电子一条街都在被改造之列,那些本地优秀的经销商如何安置又成了问题。而这些电子一条街的困境,让一些电子市场经营者们看到了希望。
厂商投第一张赞成票
史政华现任常熟金正百脑数码生活广场总经理,原先供职于一家国内著名的IT连锁电脑城,时任该连锁电脑城大客户部主管。2004年8月,听从金正数码的“召唤”来到常熟,开拓金正百脑数码生活广场的连锁事业。在史政华的规划中,他要在几年之内,把金正百脑数码生活广场建成一个以常熟为中心,覆盖长三角30余个三、四级城市的IT连锁卖场。
对于史政华的决策,记者为他捏了一把汗,毕竟在三、四级城市开电脑城还没有什么成功的先例,金正百脑数码生活广场算是第一个“吃螃蟹”的。而且作为直营IT连锁卖场,宏图三胞在常熟的营业面积也就500平米,而金正百脑数码生活广场常熟旗舰店的营业面积有3000平方米,而据统计,常熟本地的IT经销商总数不超过70家,即使全员入驻金正百脑数码生活广场常熟旗舰店,也只能占据其营业面积二分之一不到的地方。史政华告诉记者,三、四级城市的IT零售环境与一、二级城市完全不同。本地的渠道商在经营意识上和心态上都需要慢慢调整,因此决定在常熟建立金正百脑数码生活广场旗舰店的时候,他就预料到了这个电脑城不能以本地的渠道商为主,因此在招商的前期史政华把更多的精力用在和厂商的交流上,史政华运用自己多年在IT零售领域工作的经验,直接找到了许多IT企业的本部,“从上到下做公关”,效果非常好,厂商对此反应热烈,因为“现在电脑城是IT在各地的零售的主要阵地,在许多三、四级城市IT销售都是盲点,这对于IT企业而言是很痛苦的,金正百脑首先抓住了IT企业的需求”。金正百脑数码生活广场一位招商人员向记者透露,有一家著名的IT企业已经协议向金正百脑数码生活广场投资600万人民币开拓当地市场, 这在一、二级城市的电子市场领域是不多见的。
截至9月25日,金正百脑数码生活广场常熟旗舰点的协议入驻率已经超过了80%,其中大部分是来自苏州、无锡以及南京、上海的厂商总代理级渠道,而此时距离史政华进驻金正百脑也不过一个多月的时间。史政华说,现在的状况并不表示金正百脑数码生活广场要放弃本地的渠道商,本地渠道商仍旧是本地最有效的IT渠道。目前,金正百脑数码生活广场的招商工作重点就是对于本地主要的IT渠道挨个做工作,“现在前几名的常熟本地IT渠道已经愿意入驻金正百脑了”。
入乡随俗 开业送鸡蛋
史政华说,招商顺利进展是在来常熟之前就预料到的。他认为,金正百脑扎根三、四级城市的最大挑战不是招商阶段,而是开业之后:第一,常熟本地的IT消费水平相对落后,而支撑一个3000平米规模的电脑城需要很大的消费力,金正百脑数码生活广场一年之内能不能把常熟本地的IT消费能力调动起来;第二,目前金正百脑数码生活广场的团队成员都有丰富的IT卖场运作经验,但那些都是大城市的操作经验,“招商阶段还看不出来,但看电脑城实力最重要的是看企划能力,这些大城市的专业人员能否了解三、四级市场的需求特色是关键”。
一个在一、二级城市屡试不爽的营销策略在常熟就行不通:买电脑送打印机,这是PC企业普遍采用的促销方式,但常熟本地经销商已经证明,买PC送电饭煲比送打印机更加刺激PC的销量。史政华说,要想在三、四级城市站稳脚跟,竞争就是这么残酷,相信在其他的三、四级城市这样“有个性”的案例会更多。现在,金正百脑数码生活广场也想出了一些“独门暗器”,比如“开业促销送鸡蛋”,这在一、二级城市想也不敢想的策划,在常熟,金正百脑数码生活广场的企划组经过前期调查认为非常可行。
作为华东第一个三、四级城市连锁电脑城的尝试者,金正百脑数码生活广场新店的选址正在有条不紊地进行,史政华说他的老同事都认为他操盘金正百脑数码生活广场是一个非常明智的决定,而他本人也觉得“三、四级城市的机会实在是太多了”。
上海(Shànghǎi)是中国第一大城市,世界第八大城市,中国中央四个直辖市之一,中国最大的经济中心和全球最大的贸易港口。有超过2000万人口居住和生活在上海及其附近地区。上海位于中国的华东地区,地处长江和黄浦江入海汇合处,是长江三角洲冲积平原的一部分。
昔日的上海,只是一个以渔业和棉纺织手工业为营的小镇。19世纪,由于上海良好的港口位置使其开始展露锋芒。1842年《南京条约》签定后,上海成为中国开放对外通商的口岸之一,并很快因成为东西方贸易交流的中心而迅速发展。至20世纪30年代,上海成为跨国公司开展贸易和商务的枢纽。但在1949年建国之后,外国人几乎全部离开了上海,上海随即没落。改革开放后的1990年,上海又开始重现往日的繁华,成为了今日中国最大的经济中心和全球最大的贸易港口。
上海目前也是一座新兴的旅游目的地,由于它深厚的文化底蕴和众多的历史古迹,如上海的地标——浦西的外滩和新天地。但在一江之隔的浦东,却呈现出另一番繁华景象:东方明珠电视塔与金贸大厦、上海环球金融中心等建筑共同组成了全球第五大天际线——上海天际线。而在建的全国最高建筑——上海塔则会使上海陆家嘴金融区的建筑呈现“品”字形的三足鼎立之势。
今日的上海,不光是中国重要的科技、贸易、金融和信息中心,更是一个国际文化交流和融合的地方。上海已经发展成为一个国际化大都市、全球重要的经济和贸易中心。一些提案也提出上海会成为未来的全球城市。国际主流媒体更将上海形容为“世界经济发展最快的典范”。
如果想做IT行业,就先不能看有多少钱可以赚,只能说想进入这个行业发展或自己适合在这个行业在.就像兆明打球一样的,他在投进球的那一刻,你认为他是在想我每进一球拿多少钱还是在想我怎么样把球投进去。。。。。。。
广州、深圳、上海这三个城市在IT行业来说,当然是深圳比较有竞争一点,深圳是全国最大的IT交易市场吗,相对竞争也大。当然想找一份安稳的工作也相对较难,但并不是说难就带表不去。要不然你就到容易找到工作的地方去做,说不定不到一年你就会觉得没什么意思,还不如先到最有竞争力的地方,如果你能在这个地方站住脚,我想你以后的经营思路及对市场的欢都会有一些很大的改变的。
年青人都喜欢来深圳正因竞争大,每个人带着自己的梦想而来。如果你有梦想你也可以来。但你要知道的是很多人很多年后,都会底着头回家过年的。因为他们经历很多后,发现自己并不是为了自己真正的理想,而只是真正想多赚点钱而以。所以,如果你是真有理想,请不要要想着钱,这样会很累的,时间长了,你也会有可能想到转业等等。
如果你认为那就是你一生可以支持的事业。我就你的一生会很快乐,最起码你不会因为钱而苦脑。在你真正找到自己的发展意向的时候,我恭喜你。祝你成功。
没有方向的支持是浪费时间的