存钱时自动取款机出故障，钱被吞了怎么办

遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；

独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：

1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；

2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；

3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；

4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；

5、ATM机老化、部分零件损坏；

6、网络通讯出现故障；

7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

参考资料

人民网—扣钱不出钞咋办

遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；

独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：

1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；

2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；

3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；

4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；

5、ATM机老化、部分零件损坏；

6、网络通讯出现故障；

7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

参考资料

人民网—扣钱不出钞咋办

存钱时自动取款机出故障，钱被吞了的做法：
带交易小票身份证和卡到银行查询处理。
补充：
银行会清点钞箱后把钱退还。这个情况有时候会出现银行有监控没问题的。

别担心这样是单边账，带交易小票身份证和卡到银行查询处理。银行会清点钞箱后把钱退还给你。这个情况有时候会出现银行有监控没问题的。

若是招行卡在招行ATM错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点，有的话联系他们处理最快，没有的话可以打95555反馈问题；
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题；
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账，一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账，一般需要3到5个工作日；如果旁边有招行网点，取决于网点的处理时效。