尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
建议你去任务管理器看看你运行的文件占了你多少的CPU可以试着关掉一部分你不用的软件。不要让他后台呆着。
手机存的东西太多 删除时候没有删干净 建议从做C盘 或者清理C盘没用的东西
正常吧
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