你好很高兴回答你的问题你只有一个选择了，退款。你可以跟商家商量一下，进行退款操作。你不退的话就只能补运费拿东西了如有帮助请采纳谢谢你
你下单没有？运费的话那么就说明这个产品是包邮的，如果商家超市不发货，你去投诉。
