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您好：
估计是您的摄像头文件损坏了，您可以重新安装一下试试，戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
你这可能性有两个，1是硬件在开机检测时没连接上，第2是驱动出错，解决方案1，重启电脑，2重装驱动。如果是硬件真的断开了就得去修一下。
最简便的方便是：重做系统
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