您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电
2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB 3.0则要插入笔记本USB 3.0接口 （更新笔记本USB3.0驱动）
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看表现主要两方面因素,一方面的原因是你电脑USB口接触不好,另一方面可能是usb口供电不足,台式机尽量选择后面的USB,前置的容易导致供电不足
电脑上的usb插空接触不好，或者usb驱动需要更新
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