如果苹果手机出现问题，手机还在保修期内，有以下情况：
1，手机出现问题，且在保修期内，可直接申请售后，经售后判定属于非人为损坏，可以免费维修。
2，如果手机出现更换固件不可恢复的非人为故障，苹果将提供置换机来替代故障手机。
你可以打苹果全国的售后服务电话，问问你们那有没有维修服务点，他会让你把手机拿过去看一下，属于质保问题会帮您修好的。
1去当地的苹果售后 2请售后人员检测主机和配件 3根据情况返厂或者调换新机
一般情况下是不可能，苹果专卖店能维修的就修，不能修的会送到工厂去修
如果是硬件出现问题的话，苹果的维修原则是后盖不换其余全换，等于换了台新机
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