您好，请问您的手机已经获取ROOT权限没？使用腾讯手机管家进行刷机一定要先获取ROOT权限，获取到ROOT权限后再用刷机工具进行刷机就可以了。感谢你对腾讯手机管家的支持，如有使用疑问，可以直接在我们的平台上提问，谢谢~
推荐一个软件给你。刷机精灵。可以一键ROOT。一键刷入安装包。同时有安装包提供给你选，哼全面。我用它帮朋友刷了几个手机了。望CAILA
用三星的线刷工具 Odin3 。专用工具肯定比通用工具好用。
