很简单，重装系统就可以了。鼠标能动就说明不是硬件死机，是软件问题重装系统就可以了。
有一键还原的话，还原一下，没有就百度一下重装系统的教程很简单的。
很明显系统没装好，重装系统就行
您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。
同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
系统文件有问题 需要重装系统 ，或者 硬盘坏道
您好，
请为您的计算机编码，以进一步验证你的模型中，服务的底部机身标签英语+ 7位数字的编码条。
同时，请详细描述的问题，因此，它可以根据你的模型和存在的问题，提出有针对性的解决方案。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024