1.到设备管理器里面，选择 声音，视频设备，看看里面有没有这款声卡。如果没有的话，右键单击选择一下扫描。
2.usb 接口接触不良，换个接口，如果供电不足的话，也有可能识别不到，所以如果是台式机的话接到主机后面的接口上。
3.装个艾肯的声卡驱动再重新插拔声卡看看是否能识别。
4.还是不行，或者显示黄色感叹号，问号之类的。建议你下个驱动精灵更新下驱动。
5.上述的都不行的话，你换台电脑试下。如果别的电脑能识别，那就是你电脑的问题了。如果是电脑问题，建议重做个系统。
如果还不明白的话可以到音平商城问下专业的技术。希望可以帮到你。
这款声卡是新出的吧？应该是有点性能不稳定，你电脑是什么系统的？装的是什么驱动？如果你电脑是win7 64位系统的话就要禁用数字证书才行，开机不停按F8就出来的了，然后选择禁用数字证书就OK了，如果还是不行的话，建议找音平商城的人帮你测试一下声卡，看看是不是有问题，他们有远程调试的，商城上专门卖音频设备的，应该对你有帮助的，希望能够帮到你。
其实icon的挺垃圾的。所谓的美国艾肯只不过是广东的厂家去美国注册了个牌子，什么合资都是假的，极力不推荐艾肯，如果录音，可以选择，C400 C600，入门的话可以选择ESI U46XL，娱乐的话可以选择创新，这些品牌的背景都是“美国艾肯”永远也比不了的。因为艾肯没有自己的技术。全部山寨。
可以送修，某淘找 艺声音频维修
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