虽说提问者提了这么多年了，问题依然没解决，我来回答一下吧。
这个有人出了民间补丁号称是能解决，点这里看民间补丁，不过我实际试了有点效果，但是偶尔还会出现。
所以最好的解决方法就是找一个英文恢复补丁，当出现按回车没用的关卡，存档后恢复成英文就不会出现这问题，然后再跑过这关存档再切换成中文，这里说的切换是得用中英文切换的注册表恢复补丁。
或者就安装双系统，这游戏的汉化版对64位系统支持很不好，32位系统绝对不会出现这个问题，xp和win7 32位都不会。
最终在EA论坛找到可信的解决办法。问题原因是PnkBstrA服务的问题，EA已经关停了相关服务，导致程序卡死。
解决办法是：删除PnkBstr服务，重命名游戏目录下的PB文件夹，重命名游戏主程序nfs.exe
去逗游里下载
我也是同样的问题，楼主你解决了吗
网页链接按贴吧这位大神的补丁，可以完美解决极品飞车11比赛完后卡住的bug.先安装文件夹1，再按装文件夹2
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