你这个问题可以进入控制面板，然后进入程序和功能。打开后点左边的打开或关闭Windows功能。
然后找到媒体功能，点那个+号，进去把Windows Media Player和Windows Media Center前的√挑下去。然后确定。
等结束后，在回来，把这两个的√挑上，然后确定。就好了。
使用360安全卫士等软件/或者是控制面板的-更改系统功能 里面 卸载media player12，然后在软件管理中重新下载media player
没多大问题，这个也用不上。
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