出现此情况通常有以下几种原因：1.适配器问题。2.电脑充电模块。主板问题。3.插板、插座问题。对于适配器问题，应该更换一副原装适配器再试，知道看到电脑桌面上有电池正在充电指示即可。对于电脑充电模块、主板问题，则应该及时拿到售后检查设备。保修期内非人为损坏的原装正品可以无偿更换新机，人为损坏则需要付费维修，而伪劣产品和人为拆卸则不在维修、更换范围内。
