我家的惠普一体机电脑开机时屏幕不亮,但里面都在运行!!键盘鼠标都不亮,怎么办??大神,求破!!

2025-01-18 18:00:13
推荐回答(2个)
回答1:

电源风扇有转只是代表正常的通电而已
导致不能开机的原因很多,从你描述的情况来看可能是内存松动
或者金手指氧化造成
也有可能是主板问题
鉴于你的是一体机,拆卸不方便
建议还是送修吧,硬件的问题不同于软件问题
如果你没有硬件基础,不是单纯的通过网络就能排查的。

望采纳,谢谢!

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑具体是什么型号?以便尽快为您解答,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。