您好：建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
楼主，你好！你可以按我上面这个人说的去做，如果不行的话建议您重装电脑。祝你成功、天天好心情！谢谢 请采纳 。
因为病毒比杀毒软件厉害
