是点击升级无反应还是会有错误提示？
建议优先“不保留用户配置文件”修复一遍或者使用新版覆盖安装修复。
排除网络原因，如还是不能升级，请直接与瑞星客户服务中心联系反馈。（400-660-8866）
修复方法：
点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至修复完成。
网络延迟，其他杀软有时也是，网速很快但升级很慢。
电脑配置是不是不够高端，硬件无法配合升级后的软件
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