宽带不能上网怎么办？

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

• 如果是突然上不去网的，光猫指示灯正常亮，路由器也亮着指示灯，可以试试关闭路由器和光猫几分钟，然后重新打开，如果可以上网就好了。

• 如果光猫不闪红灯，PON灯常亮，请找一根网线，一端连接光猫的LAN口，另一端连接电脑网卡插口。连接好后，光猫LAN灯会亮起。
  

• 宽带在基本电子和电子通讯上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。

• 宽带网络可以分为三大部分：传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类：传输技术、交换技术、接入技术。

• 宽带传输网主要以SDH（同步数字系列）为基础的大容量光纤网络。

• 传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
  

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

您好，首先确认您输入的宽带账号和密码是否正确，其次确认账户是否欠费，如果没有欠费，且账号和密码都是正确的，请检查宽带猫指示灯是否有红灯闪烁，如果有就是宽带故障，可以致电运营商客服进行报障处理的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

宽带无法上网很烦躁？不要着急，教你几个小妙招，自己也能快速解决问题，一起来看看吧