您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
你这个问题很好解决 你的显示器应该是17寸小屏幕吧
你做完系统之后 有一个自动调整分辨率 你可能是直接点了自动调整 默认可能就是1600*900 但是呢你的显示器又不支持那么大的分辨率 所以固然要黑屏
处理方法一: 要是台式机 找一个19寸或者22寸的显示器来启动机器 进入系统后 把分辨率改为1024*768 然后换回你自己的显示器就好了
方法二:开机按F8 进入安全模式 选择启动最后一次正常开机的状态 如果没反应 那你就进安全模式 然后改变分辨率
方法三: 最快最有效的 重新安装系统
希望能帮助你 望采纳
您好,
建议您不要使用Ghost版本的操作系统,因为这类操作系统多为精简系统,稳定性和兼容性非常差。
建议您安装使用windows原版的操作系统,然后使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装,这样您的操作系统的稳定性非常高。 另外,提醒您尽量少用国内的优化软件,进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”,很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
显示器的分辨率调整错误。解决方案就是 重启电脑,通电后狂按F8,进入安全模式,在设备管理器中将显卡删除,重启电脑后,应该会重新安装显卡驱动。
显示器不支持的分辨率。想办法改电脑分辨率吧