95598人工服务是什么号码

（1）95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

（2）国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

（3）如有供电方面疑问的，可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

扩展资料：

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。 

2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 

5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 

6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 

7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

参考资料来源：

百度百科-95598

95598是供电客服热线。该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。若您有供电方面疑问，欢迎您随时致电供电客服热线95598进行反映或咨询。

查询的电话号码： 95598
该电话号码属于： 国家电网公司 （客户服务电话）
总部地址：北京市西城区西长安街86号
信息来源：http://www.114best.com/tel/95598/ （114号码查询备案登记）

国家电网公司
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