尊敬的三星用户您好：
此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读消息。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
这个问题很常见，如果手机装有360或者来电通或者类似的通讯软件，很有可能是未读短信或者未接来电提醒（如果未接来电、未接短信是直接关掉，而不是打开后再关掉的，它就会认为你没有读，会一直提醒你的，除非你关机再开！）~~去360或者来电通里面把提醒去掉就好了~~
后台同步完成的提示音。试试把背景数据关掉。
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