问题现象:
Windows XP 下,outlook配置邮箱为exchange协议收发邮件时,经常出现会不断提示输入密码的情况;即使输入正确的密码,并选择保存,点击确定后,依然提示我们输入密码。
问题原因:
根据官方给出的信息分析出现此问题的原因有:
Outlook 配置文件损坏
注册表里outlook密码存储相关项信息损坏
解决方法:
基于以首顷上两个原因可以尝试的解决方法有如下两种:
适用版本:
Outlook / Outlook Express / Outlook 2003 / Outlook 2007
1.打开控制面板,邮件--->电子邮件账户
2.点击“数据文件”--->“个人文件夹”(确认邮箱的个人数据文件名叫 Outlook.pst)---> 选择“打开文件夹”
3.此处,确认到个人数据文件 outlook.pst 文件有2.74GB大小 ,这个就是邮箱保存的所有邮件数据文件。这里为了数据安全,可以备份此文件到别的盘,比如,可以复制一份到 D盘或者E 盘保存起来。
4.建立新outlook 配置文件
打开“宏态控件面板”里,找到“邮件”项,双击打开,如下图:
5.点击添加按钮,建立新的配置文件,一种简单的方法是按使用的环境建立配置文件:如在家里使用时,建立蔽芹源名称叫家用的配置文件;或者在办公室使用时,建立叫办公的配置文件。
这里是因为现在使用的配置文件可能损坏,想要建立一个新的配置文件,所以取个新名称叫“2014办公”,如下图:
6.并根据自己使用的邮箱配置,重新输入配置信息。如下
7.选择手工输入配置,如下图:
8.输入自己的邮箱配置信息,检查姓名,最后点击下一步完成配置,如下图:
9.完成配置后,打开 outlook重新收发邮件。
其实此步操作,相当于完全重新配置邮箱收发邮件。
1.密码不正确
2.设置答逗物不正确,比如需要账号地址全称,你却默认只写了@前面的
3.确保一切设置正常的情况下,那应该就是邮箱状态问题了,比如邮箱已被停用,或者被服务器挂起清液。指橘
删除账号 新建试试