漏水问题一直是困扰高层的主要问题,所以要划分责任区域。先确定楼上是否已装修,漏水是从哪漏下来?厕所?阳台?外墙装饰面?漏水装修了,漏水是从漏水漏下来就直接由楼上业主负责,物业只起到协助职责。外墙装饰面漏水由开放商负责。楼上业主因漏水问题不处理,可以直接发律师函要法院进行处理!相关法律依据是住建部110号文件《住宅室内装饰装修管理规定》