首先,公司最高管理层要更新培训管理观理念,将培训工作放在企业战略高度。美国“科学管理之父”泰勒在《科学管理》一书如此论述员工培训的重要性,“一流的员工不是从天上掉下来的,而是通过两种途径产生的:一是严格挑选,二是科学培训。”现代火电企业的培训管理早已不是计划经济时期的“教育科室”的职能,以前年初定个培训计划、年中办几期培训班、年终写篇培训总结的培训状况已不复存在。如何根据企业的战略规划与发展前景,通过培训让每一位员工的劳动技能与综合素质与企业发展相匹配,这是企业培训管理者要重视、要思考的问题。我们不能仅仅注重先进的设备、先进的技术、更重要的是要培训出先进的员工。要坚持全员化、针对性、差别化、人性化、分层次的原则,强调以人为本,倡导终身学习的观念,力争投资员工、回馈企业。当然群众是企业的基础,更新观念要从上至下层层渗透,深入基层,培训部门要积极宣传培训工作的重要性和现实意义,让企业员工认识到培训是企业为员工提供个人升值和发挥潜能的舞台。尤其是对于企业的弱势群体要循循善诱,用企业文化去感染员工,用学习氛围去促进员工,充分展示企业的人性化。笔者认为,针对员工的个性特点量身定作个人职业生涯规划,是一种很好的辅助培训工作开展的方法,一份适合自身发展需要且具有实际操作性的职业生涯规划可较好地引导员工建立正确的人生观、价值观和奋斗目标,让员工明白自己近期的工作目标与未来的奋斗方向,理解培训是企业帮助自己实现职业生涯目标的手段,而不仅仅是企业的工作需要。
2.做好培训前的需求调查与分析
一个完整的培训活动有培训需求调查与分析、培训计划的制订、培训计划的实施、培训效果的评估、培训班的延伸等五个环节组成。培训需求调查与分析是最基础也是保证顺利开展培训活动的前提。可由培训部门组织,采取调查问卷、查阅报告、访谈、专题小组讨论等多种方式进行,经过系统的整理与分析,用于确定需培训及培训内容、培训目标、设计培训规划等等。不仅如此,还要做好培训需求的未来分析,即战略分析。虽然说培训的目的是为了解决企业现存问题和为未来发展作准备,但归根到底要从长远的眼光思考,要用发展的眼光看企业的人才需求,要在企业战略和愿景的基础上,制订培训方案及设置培训项目。当前我国绿色环保、节能减排、低碳经济、新能源等电力发展趋势已日益与国际接轨,作为很多始建于20世纪八九十年代的火电企业就必须高度重视与警觉起来,企业现存在役的生产机组是否会在未来几年或十几年内被电力市场所淘汰?企业要实现可持续发展需要什么样的员工队伍?培训部门更要先知先觉,根据企业的发展蓝图,有针对性、有规划地为企业早日培养相应人才,为企业的后续发展储备技术力量。同时,培训项目的设置要充分尊重员工的个人意愿,鼓励员工发挥个性特长,设计能发挥员工个性特长的培训项目,可以使培训效果事半功倍。
3.健全员工培训制度,搭建相关配套的人力资源管理平台
培训作为企业人力资源的重要内容,需要相应的管理制度来保证,切实有效的培训管理制度是保证企业有效实施培训的关键。所以,要建立健全科学合理的培训制度,例如:《员工培训管理制度》、《培训绩效考评制度》、《培训档案管理制度》、《培训合同制度》等等,制度不能流于形式,一定要严格执行,做到培训工作有法可依、有法必依。尤其是培训绩效考评制度,是监督和激励员工培训,提高培训效果必不可少的制度。就笔者单位的《培训绩效考核办法》为例,考核方法分综合考评和分项考核两种。综合考评即采取考试与考评相结合的方式对培训对象进行综合评价,根据评价结果分类并进行奖惩,主要应用于公司组织的大型内部培训。分项考核为培训期间的日常管理考核手段,按照制度中规定相应的考核条款来执行。每项培训的综合考评或分项考核结果由培训部门记录备案,作为今后员工岗位晋升的主要参考依据,并及时向本人反馈,督促员工不断修正行为,提高培训效果,从而使培训绩效与员工的绩效工资、岗位晋升、干部提拔等工作结合起来,做到学得好有奖励、学得不好有惩罚,搭建一个三维的人力资源管理平台。
4.培训方法要不断创新
随着国有火电企业的生产技术、管理理念的不断更新,常用的一些培训方法也面临着不断创新、与时俱进的挑战。采用何种培训方法可以更有效更节约地达到预期的培训效果是培训管理者不断探索的问题。笔者就本企业的成功培训经验向读者推荐一种案例教学法,即将企业内部发生的生产事故或经及时处理未造成事故的案例,经专业技术部门对第一手资料进行系统全面的研究分析后整理成教学案例,定期汇编成册作为生产教学的教材。生产人员可分班组或分专业灵活组织学习。这样的教学方式在生产上非常容易推广,成本小,操作简单且实用价值极高。
实践证明,科学有效的培训是使企业具备核心竞争力,并且不断使其增强的“法宝”。在激烈的电力市场竞争中,企业要想生存发展,就必须高度重视员工培训工作,不断否定自己、超越自己,深入剖析自身的不足,不断努力改进提高。俗话说:十年树木、百年树人。企业员工培训不是一朝一夕之间就能完成的事情,它是一个需要企业的一代人甚至几代人为之不断努力和奋斗的事业,是一项持之以恒的工作。一个现代化的国有火电企业要想拥有一支技术能力与企业发展相匹配的员工队伍,要想适应时代发展,配合新能源开发利用、促进低碳经济发展就必须建立良好的培训管理体系与学习氛围。用现代知识、现代技术、现代技能、现代企业文化来培训自己的员工,全面提升员工队伍的战斗力和凝聚力,提高企业的竞争力,才能把握机遇,创造企业美好的未来。