掌上银行插入通用K宝(音频版)后,交易时不识别K宝可能有以下几种情况:
1)未插入K宝,出现此情况将提示:“请插入您自己的K宝”,插好K宝即可。
2)K宝与手机音频口没接好,出现此情况只需重新插好K宝即可。
3)插入通用K宝(音频版),提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝!” 时,需修改手机麦克风设置,在“设置—隐私—麦克风”选项中,允许“通用K宝(音频版)”访问您的麦克风。以苹果12 ios14为例
4)登录的客户与K宝不匹配,重新插入匹配的K宝即可。
5)K宝插入手机音频口后,K宝屏幕不显示开机界面,有可能是K宝的电池没电了,您可以充电后继续使用。
6)部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置,为了保证交易能顺利进行,建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
7)其他情况造成K宝不识别,可到农行网点进行维护。
点开始找农行证书管理工具,看里面有没有证书,要是有就导入,没有的话你还要麻烦到银行去补办‘插上去灯一闪一闪的就是连接上了,灯一直亮那就是接触不良,两码错误,就是证书没有下载好,k宝不是有小光盘,放上去安装才可以开始设置,最好的方法就是在银行让工作人员帮你搞好。回来直接下载驱动就可以用。
我是建议用K宝的时候直接叫银行的工作人员帮你下载好证书(跟他们说自家电脑试过下不了)然后我的系统也是win7,直接插上去,没有反应,我是去农行的网站下载了驱动才能使用的。而且我不能用360浏览器打开,好像会被拦截,我用系统自带的IE就可以直接登录没有问题了。IE9好像也会拦截.以 macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131为例。
掌上银行插入通用K宝(音频版)后,交易时不识别K宝可能有以下几种情况:1)未插入K宝,出现此情况将提示:“请插入您自己的K宝”,插好K宝即可。2)K宝与手机音频口没接好,出现此情况只需重新插好K宝即可。3)插入通用K宝(音频版),提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝!” 时,需修改手机麦克风设置,在“设置—隐私—麦克风”选项中,允许“通用K宝(音频版)”访问您的麦克风。4)登录的客户与K宝不匹配,重新插入匹配的K宝即可。5)K宝插入手机音频口后,K宝屏幕不显示开机界面,有可能是K宝的电池没电了,您可以充电后继续使用。6)部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置,为了保证交易能顺利进行,建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别,可到农行网点进行维护。
亲们回答可能都有点欠缺,我今晚就遇到了。因为才装了windos7 64bit系统,把K宝插入电脑一点反映都没有,但是灯亮着,细细研究了一下,原来不是系统不兼容问题,主要原因是没有下载农行个人网银K宝驱动,主要解决方案如下:打开农行官网→个人网上银行登录下面有一个安装→K宝驱动下载→选择你K宝的类型→下载好安装→再次插入K宝→OK!
关闭一些安全性软件,有可能它把农行的二代K宝驱动给禁止了,特别是360软件,一不小心就禁止运行什么程序,如果是360的话,弹出的对话框里要选择解除阻止就可以了
K宝连接电脑后,打开开始菜单—程序—中国农业银行网上银行管理工具软件—打开对应的管理工具,先点击查看证书,然后在点击注册证书!!!