原因：设置个性化导致。解决方法：
1.双击打开桌面上的Internetexplorer快捷图标。
2.打开ie浏览器后，点击菜单栏上的“工具”。
3.在弹出的选项中，点击“Internetoptions”。
4.打开Internet选项设置窗口后，单击上面的“高级”。
5.当你打开高级选项时，点击底部的“重置”选项。
6.在打开的重置设置窗口中，勾选“删除个性化”并点击底部的“重置”。
7.复位完成后，点击设置窗口上方的“关闭”按钮。
8、完成以上步骤后，将提示重新启动电脑的权利将生效，重新启动电脑即可。
你看你是不是压住键盘上的ctrl键了
或者是ctrl键按下去被卡住了没有弹起来
那是因为你CTRL键按下去了，多按几下Ctrl 键就好了
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