请问是指手机铃声不响的么？建议您可以尝试以下方法解决：
1、可能是铃声设置了静音模式，可以进入设置--声音--将“静音”开关关闭试试；
2、可能是手机铃声音量调得太小，可以直接按音量键将铃声音量调大试试；
3、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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