1、可以尝试换几个USB的接口试试看，通常情况下，一台电脑只有一个USB接口能和速录机正常连接。
2、如果第一种方法不行，可以在桌面上“我的电脑”-右键属性-硬件-设备管理器-通用串行总线控制器，有一个是“unknown device”-右键更新驱动程序-选择本地浏览-完成。然后重新打开亚伟中文速录机的软件应该就可以了。
你好，请问你是用USB还是无线？另外，有没有试着换个端口？有时候有的断口不好用。
在有看看你的电脑里有没有人体学输入设备的驱动？亚伟速录需要那个。在设备管理器中。可以在桌面上“我的电脑”-右键属性-硬件-设备管理器-通用串行总线控制器，有一个是“unknown device”-右键更新驱动程序-选择本地浏览-完成。
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