接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
你好，首先你可以清理一下信息收件箱，如果收件箱没有满，那就是网络的问题或者系统问题，你输入*#7370#格机试试。
系统出错了，恢复出厂设置。
格机吧，没别的办法，*#7370#
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