售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况：
自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。
注：如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。
碎屏险换屏需要在指定的地方官方，因为碎片险是保险公司承保的，售后不可以更换，什么地方买的手机和碎屏保，在什么地方申请，手机需要寄回厂方维修，时间会比较长，5-8天左右
一周左右
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