尊敬的用户您好！
根据您提出的问题，我们建议您尝试：
1、进入Windows系统安全模式，看能不能用。排除是由于系统引起的工作不正常问题；
2、更新或者重装对应机型的的驱动；
3、如果问题仍然存在，请您带上您的电脑前往当地的联想服务网点进行维修。 驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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