文件是内存卡的吗。可以把内存卡拔出来。用读卡器插在电脑上恢复如果是手机自带内存。需要在电脑上出现类似cde的盘符才行。你看连电脑有没有u盘模式之类的选项。出现盘符以后才可以使用类似#安易##数据恢复软件的软件进行恢复。
