受限于硬盘维修成本很高，通常厂商采用更换硬盘的目的来实现保修的承诺。即使是维修，对于工程师，以及无尘环境的要求也很高。所以一旦出现硬盘故障，要权衡下数据重要性，如数据重要可以先通过专业机构来恢复数据。如果只是想保修，不需要数据，可以通过代理商或者直接电话硬盘厂商客服，一般客服需要你报给他们硬盘的序列号等信息，再帮你查询是否符合保修条件，如符合，则需要你按照他们的要求寄往指定地点进行更换。
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