手机突然没有声音了怎么办？没有开静音

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

苹果手机突然没有声音了怎么回事

　　iPhonedeIOS7系统无声的原因多种多样，但是原因归根结底就是出在了守护进程，或者是硬件两种问题。如果是守护进程，那么它就位于：/System/LaunchDaemonscom.apple.iapd.plist，对于已经越狱的机器，处理方式十分简单，直接找路径去删除对应的文件，并重启。不重启是无法解决问题的，因为iOS的机制是，扫描并运行进程，删除后，进程仍然运行，必须重启让系统重新生成正确的守护进程文件。

　　那么根据这个原理，出现了以下四个解决方案：

　　1、重启你的设备，这个是让系统重新扫描并启动音量守护进程的最快捷的方式。或者将耳机插入耳机插口，播放音乐，再拔出耳机尝试播放音乐。若解决问题是最好的。　　

　　2、若以上无效，可能是因为错误触碰，导致静音，那么请：请检查侧键 开关 ，确认你的侧键是否拨到非静音状态，如果不是，请拨到常态。然后，打开你的AssistiveTouch(设置>通用>辅助功能>AssistiveTouch)，点击设备>取消静音。

　　3、若以上无效，导致静音的原因可能是输出线路错误，我们需要手动纠正。那么请：请拨打你的运营商客服电话(因为是免费的)，接通后，打开你的控制中心，选择AirPlay>点击“iPhone扬声器”，然后返回并挂断通话。　　

　　4、若以上方式无效，证明你的输出设设置仍然没有问题，那么需要做的只能是，彻底重新刷新你的设备，记住不是刷机。唯一不重置所有设置还原，还能刷新所有守护进程的方法就是切换系统语言，操作如下：设置>通用>多语言环境>语言>English(选别的小心调不回来)

　　若因为软件导致的问题，那么这四种方案100%会解决问题，如果问题还没有解决，那就是硬件尾插的问题。如果真的是这个问题，那就可能是尾插的扬声器受潮、或者被腐蚀、接触不良都有可能发生，导致的系统不正常发生，那么这种情况想要解决去苹果售后那边换一个就是了。

那有可能就是你直接把音那有可能就是你直接把音量关没了。另外换一个文件是一式或者重新启动一下。

关机重新启动，如果还不行就去客服中心进行维修吧，加油，希望能帮到你。

有可能是喇叭听筒坏了，需要去检修一下。