你下一个文件管理来用,这样能显示你手机、储存卡里面的东西,这样你就可以对那些无用的文件进行删除了。如果还不行,那可能是因为中毒了,建议杀毒或格机。格机的具体操作:待机下按*#7370#,默认密码是12345,格机之前一定要做好备份,还有切忌:格机时电量一定要充足,最好电池是满格的,不然后果很严重。