你需要切换支付宝登录账号，才能办理家人的健康码，因为支付宝是实名认证的，从支付宝进入皖事通最方便，切换一下账号就行。
支付宝晥事通切换家人健康码方法；以安卓手机操作山东省为例：
1、首先打开支付宝首页，点击健康码；如图。
2、在健康码页面点击立即查看（之前申请健康码后每次都可直接查看）；如图。
3、然后点击为家人代办；如图。
4、输入家人的信息，提交后提示成功；如图。
5、返回刚才的页面，点击多码出示；如图。
6、即可显示家人的健康通行码。
7、点击进入，即可查看二维码；如图。
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