手机支付宝用谁的身份信息认证的就是谁的账户，虽然是你的手机号，但是认证信息才是重点，所以建议还是重新认证一个自己身份信息的支付宝使用吧，不然后边的很多事情比较麻烦，就比如你现在的情况就是例子。
想你这样的情况如果钱财在里边，想用提示刷脸，可以尝试换个认证/支付方式，然后选择密码或是手机号认证就可以取出来了。
可以带着你的身份证和原来使用者的身份证，去将你现在用的手机号码到营业大厅办理过户手续，办理完以后再打电话向支付宝人工客服咨询，如何更新你的支付宝账号的相关信息。
那就从源头开始梳理，全部变成你自己的信息。
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