(1)根据塑化剂的化学式是C24H38O4,塑化剂的相对分子质量为:12×24+1×38+16×4=390.(2)塑化剂中C、H、O元素的质量比为(12×24):(1×38):(16×4)=144:19:32.故答案为:(1)390;(2)144:19:32