目前我们的手机不具备防水功能,如果手机已经进入手机内部,导致功能使用异常,建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。