在设定—通用—重置里面，重置隐私设定。
1、重启。
2、还原所有设置，
3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）
5、更换其他SIM卡尝试
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
7、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。
8、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大，若以上操作后问题依然存在，请到维修中心检测。
在设定通用重置里面，重置隐私设定。然后微信要取用麦克风的时候按同意。1您的麦克风坏了，或电脑声卡麦克风口故障，麦克风音频输出线故障2软件设置错误，视频时您设了静音？3对方接收设备、软件错误。
你的手机上面有个黑点儿，那是麦克风坏了
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