尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
请您先安装SW Update软件,下面是该软件下载链接:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
将该软件下载安装好后,将其打开,选择查找型号,输入产品型号NP530U3C-A01CN,选择操作系统,然后找到easy settings软件下载并安装即可。
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
根据您的描述,
1.您自己有没有重新安装系统:
2.您可能需要安装FN驱动(Easy Settings/Easy Display Manager)
您可以在这个页面-搜索您的机型-下载:
http://www.samsung.com/cn/support
3.有可能是您的电脑内部软件或硬件出现问题,建议您携带购机的三包凭证,将笔记本送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServi