买的哪里机票？总价多少？退票肯定要扣费的，而且有些特价机票只能退给你税和机场建设费。买票时要问好退改签条款的。如果人家是正常收取退票费，那也没办法。如果是对方代理公司的恶意扣费，那打12315举报。如果是个人恶意扣费就得报警了。
被骗了，可以买头等舱的价格了
打12315，不分地域都能起效
